Birgit Dahmen ist unsere kompetente Ansprechpartnerin im Büro. Neben ihrer Tätigkeit als Büroleitung berät sie die Mitglieder und die pflegenden Angehörigen über unsere Angebote. Sie informiert über die Leistungen aus dem Pflegeversicherungsgesetz und allen sich daraus ergebenden Maßnahmen wie z.B. Beantragung eines Pflegegrades, Abruf von Leistungen (Pflegegeld, Sachleistungen, Betreuungsleistungen u.v.m.) und das auch im Rahmen von Hausbesuchen. Außerdem ist sie unsere Kontaktperson zum „Demenznetz Kölner Norden“, dem Runden Tisch „Senioren in Chorweiler“ und weiteren sozialen Organisationen im Stadtbezirk VI.
 

Jasmin Jäger ist für den Gesamtkomplex der Pflege zuständig. Die Altentherapeutin führt Erstgespräche mit Ihnen und Ihren Angehörigen; gerne kommt sie auch zu Ihnen ins Haus. Frau Jäger stimmt unser Betreuungsangebot bedarfsorientiert mit Ihnen ab und erstellt für Sie einen zielgerichteten Pflegeplan. Durch regelmäßige Besuche stellt sie die Qualität der Pflege sowie deren Dokumentation sicher.
Ferner vermittelt Sie den Kontakt zu anderen Einrichtungen oder medizinischen Pflegediensten und koordiniert die Pflegeüberleitung vom Krankenhaus nach Hause. Auf Wunsch ist sie zugegen, wenn ein Patient vom medizinischen Dienst begutachtet wird. Zudem führt Frau Jäger den Vorsitz in den monatlichen Dienstbesprechungen der Familienhelferinnen.
 

Brigitte Poloczek leitet und koordiniert die Einsätze unserer Familienhelferinnen, Haushaltshilfen, Fahrer/innen und Mitarbeiter/innen im Freiwilligendienst. Sie führt die für die Einsätze notwendigen Dienstgespräche durch.